Accanto ai dati di mercato, l’Osservatorio presenta quest’anno una nuova indagine (“ViaggIAre: esistere nel viaggio, tra umano e artificiale”), realizzata attraverso 7.590 interviste online a viaggiatori di 15 Paesi europei, tra cui l’Italia, condotta nell’agosto 2026 con metodologia Cawi su panel Norstat.
La sostenibilità come elemento di differenza nella scelta dei viaggi è la tendenza principale presentata dall’Osservatorio del turismo di Isnart. L’elaborazione dei dati ha coinvolto oltre 20 mila turisti, 7500 imprese ricettive in 1200 comuni.
Il commercio agentico è visto come un cambiamento epocale nel mondo degli affari secondo PhocusWire, tramite il rapporto Agentic Commerce Pulse, commissionato da PayPal, da cui emerge una visione ottimistica anche per il settore del travel.
Il momento del pagamento non è più la semplice conclusione di una transazione, ma un fattore determinante per la conversione e la fidelizzazione.
La distribuzione aerea cambia insieme alle abitudini d’acquisto dei passeggeri, sempre più orientate agli strumenti digitali.