Confindustria Assotravel

Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 03 Maggio 2010

Nel corso dell’ultima settimana si è tenuta a Milano la prima tappa del road show OPPORTUNITA’ DI BUSINESS DEL TRADE VISITOR IN FIERA, che toccherà anche Firenze e Napoli nel prossimo mese di maggio, presentando agli operatori di nicchia, che realizzano pacchetti incoming su tutta l’Italia (anche on demand) o che intendono iniziare a lavorare anche in quest'area, una serie di opportunità messe a loro disposizione da TTG Italia e Assotravel.

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"Agenzie di Viaggio e Turismo"

Settore aereo aiutato dalla Commissione Europea: e per gli operatori turistici?
Confindustria Assotravel e TTI Italia: Opportunità di business del Trade Visitor in fiera
L’ originalità di Erbavoglio e l’eredità di Teorema

"Webtravelblog"

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Utenti di facebook preoccupati, bisogna prendere precauzioni contro cracker russo
Ente Turismo Spagnolo – Sempre più su Web 2.0

Confindustria Assotravel sul Web

I nostri interventi ripresi dalle principali testate on line
Giannetti: dopo emergenza vulcano tutela per i vettori ma non per adv e to
Assotravel: la Ue aiuta i vettori ma dimentica le agenzie
Giannetti: nelle misure d'aiuto t.o. e adv dimenticate

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Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 19 Aprile 2010

Al momento in cui si scrive le previsioni parlano di un possibile ritorno alla normalità attorno alla metà della prossima settimana. Gli "esperimenti" di volo realizzati da alcune compagnie aeree nello spazio aereo olandese senza passeggeri al bordo, hanno dato un esito positivo ma resta l'incognita di un possibile riaddensamento delle polveri nello spazio aereo. Gli stessi esperimenti per quanto positivi non permettono alle Autorità di assumere la responsabilità di dare il via libera alle compagnie aeree, ma senz'altro potranno essere utili non appena le polveri si diraderanno seppur di poco.

Ricordiamo qui di seguito come "gestire" l'emergenza e quali sono diritti e doveri dei vari soggetti coinvolti.

- Solo volo: in base alla Carta dei diritti del passeggero (regolamento 261/04) è previsto con chiarezza il caso di cancellazioni dovute a «eventi eccezionali» nel qual caso il passeggero ha il diritto di scegliere tra il rimborso del biglietto oppure l’imbarco, il prima possibile o in data più conveniente, su un altro volo.

La Compagnia aerea deve in ogni caso prestare un'adeguata assistenza a terra (pasti bevande, eventuali pernottamenti, trasferimenti da e per l'aeroporto, due chiamate telefoniche, fax, email). Essendo, presso alcuni aeroporti esauriti i posti letto, la soluzione "brandine" è, a sua volta, una soluzione da forza maggiore.

Essendo un puro caso di forza maggiore il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento per i danni subiti. Nessuna eccezione, sia per l'assistenza che per gli eventuali rimborsi, per i voli low cost che devono osservare, in ogni caso, la Carta del passeggero.

- Pacchetti Turistici: per i pacchetti non ancora partiti il cliente ha diritto al differimento della data di partenza o al cambio di destinazione o al cambio di data e di destinazione o un bonus o il rimborso totale. In verità in questi casi l'agenzia di viaggio avrebbe diritto a vedersi riconosciuto il proprio ruolo di intermediario in ogni caso, ma sarà utile a sostenere una domanda che si è appena ripresa soprassedere e, in ogni caso, valutare caso per caso.

Per i pacchetti "in corso" quindi con una possibile fase di rientro, la titolarità dell'assistenza è formalmente del tour operator ma è prassi che il fornitore "vettore aereo" si sostituisca in quanto è suo dovere contrattuale sia verso il cliente che verso il to.

- Clienti. Quello che deve essere chiaro è che purtroppo siamo di fronte ad una situazione assolutamente imprevedibile e non imputabile ad alcuno se non, se si vuole, al caso o alla sfortuna. Pertanto non ci sono responsabilità da parte di tour operator e di agenzie di viaggio che anzi sono pronte a collaborare per cercare di risolvere e di agevolare il rientro.

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Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 16 Aprile 2010

A causa della recente forte eruzione di un vulcano nel sud dell’Islanda, si sta registrando una vastissima diffusione di fumi e ceneri non solo nello spazio aereo del Paese, ma anche in altre regioni limitrofe. Per tale ragione le Autorità aeroportuali di alcuni Paesi scandinavi, baltici e del Nord Europa stanno provvedendo - a titolo cautelativo - a sospendere temporaneamente voli e - in alcuni casi - anche l’attività degli aeroporti interessati dal fenomeno, con forti ritardi sui voli in arrivo ed in partenza.

I viaggiatori sono, pertanto, invitati a contattare la propria compagnia aerea prima di mettersi in viaggio per ottenere informazioni aggiornate sui voli.

Prima di ogni viaggio, è opportuno assumere informazioni adeguate sulla sicurezza dei trasporti aerei, affidandosi ad agenzie di viaggio e tour operator di provata esperienza e professionalità. Indicazioni in merito alla sicurezza dei voli ed alla affidabilità delle compagnie aeree sono rese disponibili dall'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) sul sito www.enac.gov.it, nonché attraverso il Numero Verde ENAC 800898121.

Si raccomanda comunque di leggere attentamente le condizioni di viaggio riportate in calce o in allegato ai titoli di viaggio (normalmente vi sono riportate indicazioni circa le offerte ai passeggeri in caso di ritardo/cancellazione del volo) e di disporre sempre, nel caso in cui il viaggio sia stato prenotato tramite tour operator, dei recapiti dell’eventuale intermediario.

Il Ministero degli Affari Esteri non può essere considerato responsabile per eventuali inadempienze della compagnia aerea con cui viene effettuato il viaggio.

Nota ufficiale dell'Unità di Crisi della Farnesina emessa in data odierna

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Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 07 Aprile 2010

Secondo Confindustria Assotravel la domanda per Pasqua è in crescita rispetto all'anno scorso e si attesta su un +4%, superando le previsioni che indicavano +1%. Le mete preferite in Italia sono la montagna, le città d'arte e le località termali. All’estero gli italiani scelgono le capitali europee: Madrid, Parigi, Berlino, Londra e Barcellona. L’Egitto si conferma la meta esotica preferita dagli italiani, seguita da Canarie, Kenya, Zanzibar e località dell'Oceano Indiano. Buona la domanda per gli Stati Uniti, Francia e Croazia. Per quanto riguarda il turismo straniero verso l'Italia si rileva una domanda in linea con l'anno precedente concentrata nelle principali città d'arte italiane e negli agriturismi del Centro-Italia.

(Per maggiori informazioni: http://www.confindustria.assotravel.it/)

Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 31 Marzo 2010

Roma, 30 marzo 2010

CONFERENZA STAMPA

La S.V. è invitata a partecipare, mercoledì 31 marzo 2010 alle ore 11,00 nella Sala del Consiglio dell’Azienda di Promozione Turistica della provincia di Lecce – Via Monte San Michele, 20 – a Lecce, alla Conferenza Stampa di presentazione dei ”Riti della Settimana Santa nel Salento” che si svolgono nei Comuni di Gallipoli, Maglie, Santa Cesarea Terme e Botrugno.

Si presentano, inoltre, “La Via dei Misteri”, itinerario religioso in bus gratuito con guida con partenza da Lecce per partecipare alle processioni di Gallipoli, Maglie, Cerfignano e Botrugno e le “Passeggiate per Gallipoli Riti della Settimana Santa” itinerario religioso gratuito con guida con partenza dall’Antica Fontana in piazza “Aldo Moro”.

Introduzione:

Stefania Mandurino commissaria Apt di Lecce

Gaetano Armenio presidente dell’Associazione Culturale “Opera” di Molfetta e coordinatore del Progetto di Promozione Turistico-Religioso “I Luoghi della Passione in Puglia” promosso dall’Assessorato al Turismo della Regione Puglia

Interventi:

Francesco Pacella assessore provinciale al Turismo

Alfredo Prete presidente Camera di Commercio di Lecce

Paolo Perrone sindaco di Lecce

Giuseppe Venneri sindaco di Gallipoli

Antonio Fitto sindaco di Maglie

Daniele Cretì sindaco di Santa Cesarea Terme

Mauro Leucci sindaco di Botrugno

Luigino Sergio sindaco di Martignano

Francesco Fontò presidente dell’Associazione “Gallipoli Nostra”

Pantaleo Rielli presidente dell’Associazione “Salento Griko”

Giovanni Serafino presidente Sezione Turismo Confindustria Lecce

Mimmo De Santis presidente di Federalberghi Lecce

Massimo Rota presidente regionale di Assoturismo Confesercenti

Antonio Crusi presidente Associazione provinciale Agenti di Viaggio Confcommercio

Commenti e interviste: dott.ssa Stefania Mandurino 340.9107611

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Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 14 Gennaio 2010

E' scomparso Diego Lilli, Vicepresidente di Confindustria Assotravel.

“L'Associazione è vicina alla famiglia ricordandone il ruolo e l'impegno sempre a difesa della categoria delle agenzie di viaggio. Grande esperto di tecnologie applicate al nostro settore e del mercato nazionale e internazionale del trasporto aereo, con Diego Lilli scompare una figura che è stato un punto di riferimento anche per le imprese partner del settore delle agenzie di viaggio in Italia.Sin dal 1995 in Assotravel, nell'ambito del Consiglio Direttivo dell'Associazione ha rivestito vari ruoli per imprese associate come Welcome e Carlson Wagon Lits sino ad esserne vicepresidente.”

Andrea Giannetti, Presidente di Confindustria Assotravel

Newsletter fiscale - “Legge Finanziaria per il 2010:

prorogate per l’anno 2010 le misure anticrisi e quelle relative agli ammortizzatori sociali in deroga [art. 2, commi da 136 a 140]. Si tratta, ad esempio, della disposizione di cui all’art. 19, comma 11, del D.L. n. 185/2008 che ha consentito che siano concessi trattamenti di integrazione salariale straordinaria e di mobilità ai dipendenti delle imprese esercenti attività commerciali con più di 50 dipendenti, delle agenzie di viaggio e turismo, compresi gli operatori turistici, con più di 50 dipendenti e delle imprese di vigilanza con più di 15 dipendenti;
vengono modificati i casi in cui è vietato il ricorso alla somministrazione a tempo determinato e relative deroghe [art. 2, comma 142] e viene reintrodotta la somministrazione di lavoro a tempo indeterminato (c.d. “staff leasing”) [art. 2, comma 143];
modifiche alla disciplina inerente la detassazione dei contratti di produttività, di cui all’art. 5 del D.L. n. 185/2008, prorogando la misura anche per il 2010 [art. 2, commi 146 e 147]”.

"Agenzie di Viaggio e Turismo"

Assotravel stipula una collaborazione con Hotelzon

"Ryanair, accordo con l'Enac. Ma resta il blocco (parziale) ai documenti

Anche l'Italia vuole il Body Scanner

Scomparsa del Vicepresidente di Confindustria Assotravel, dott. Diego Lilli

"Webtravelblog"

Web 2.0 - come raggiungere i clienti

Confindustria Assotravel sul Web
I nostri interventi ripresi dalle principali testate on line

Assotravel: performance positiva per le mete italiane a Capodanno

Assotravel: il 19 seminario su fiscalità delle imprese

Natale e Capodanno in calo del 14% nelle stime Assotravel

Turismo Viterbo: Via Francigena, al via il nuovo tour

A Fare Turismo tante opportunità per i giovani

Epifania: prezzi bassi e poca folla, partono in tanti

Enac convoca Ryanair per il 7 gennaio

Il 2009 si porta via anche Air Comet: caos negli aeroporti dell'America Latina

Aeroporti e imprese, un fronte anti Ryanair

Ryanair: Assotravel, stigmatizziamo minaccia chiusura rotte

Il Direttore
Francesco Granese

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Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 02 Dicembre 2009

Come di consueto Confindustria Assotravel (Associazione Nazionale Agenzie di Viaggio e Turismo) ha rilevato, su un campione della rete delle agenzie di viaggio italiane (oltre 12.000 punti vendita con il 90% del mercato pacchetti di viaggio), i dati relativi alle vendite per il periodo Natale/Capodanno 2009-10.

Il primo dato che emerge è che la crisi continua a farsi sentire e il settore dei viaggi, nonostante sia pronosticato come tra i primi in ripresa, continua invece a soffrire.

Come da tradizione, la maggioranza dei clienti delle agenzie di viaggio e dei tour operator viaggerà principalmente nella settimana che comprende il Capodanno, trascorrendo invece il Natale con parenti ed amici. Questa concentrazione della domanda e la concomitanza con una data tanto importante e attesa comportano, in ogni caso, un costo maggiore dei pacchetti per questo periodo dell'anno (tra il 20 e il 30% in più). Un fatto inevitabile che in qualche modo influisce sulla decisione d'acquisto ...

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"Agenzie di viaggio e turismo"

Internet: da manna a mannaia?

Assotravel sulla stampa on line

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Acconto 25 %, Assotravel: serve sinergia tra to e TO

Assotravel boccia l'ipotesi del 25 % di acconto sulle pratiche

Finalmente l'UE difende chi compra on line

Operatori del settore, senza ripresa nel 2010 sarà crisi

I VIAGGI: tra Natale e Capodanno, con l'ombra della crisi

Turismo, senza ripresa il 2010 sarà di crisi

Giannetti, Assotravel: "Bene il provvediento Ue sull'online"

E-commerce turistico: in Italia il 51 % delle transazioni è per turismo

Adv, fondo di garanzia europeo a tutela dei consumatori on line

Natale: turismo gay senza crisi, Ue scommette su di loro

Rione sanità: al via un protocollo d'intesa

La Ue introduce garanzie per chi acquista pacchetti on line sui siti dei vettori

Garanzie Ue per i clienti che acquistano pacchetti turistici on line

Assotravel, il mercato del gay travel spiegato alle adv

Assotravel, corso per agenti sul turismo gay

Voli in ritardi, Assotravel: ricadute anche sui pacchetti

Web marketing turistico: si apre il dibattito all'Università di Roma Tor Vergata

Ecpat, tornano i biglietti natalizi contro la pedofilia nel turismo

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Dettagli: Categoria: Confindustria Assotravel; Pubblicato: 19 Novembre 2009

Roma, 19 novembre 2009

Anche quest’anno, con l’avvicinarsi del Natale, Confindustria Assotravel evidenzia a tutti l’opportunità di sostenere E.C.P.A.T. (End Child Prostitution, Pornography And Trafficking) aderendo alla Campagna “Insoliti regali 2009”, l'iniziativa a carattere sociale rivolta interamente al settore turismo,. che prevede la distribuzione di biglietti di auguri per il prossimo Natale. I biglietti recheranno la dicitura "Con questo biglietto sosteniamo ECPAT nella lotta contro ogni forma di sfruttamento sessuale dei minori nel turismo" e il loro ricavato andrà a sostegno della causa che l'Organizzazione da anni sostiene per la tutela dei diritti dell'infanzia.
L'importante iniziativa nasce da una consolidata collaborazione di ECPAT con le associazioni di categoria e le imprese del settore turismo allo scopo di sensibilizzare gli operatori sul tema dello sfruttamento dei minori a fini sessuali. L'impegno per la promozione di un turismo responsabile e rispettoso dei diritti dei bambini ha portato all'adozione nel 2000 del Codice di Condotta dell'Industria Turistica Italiana, elaborato da Ecpat-Italia insieme alle altre Associazioni e ai Sindacati di Categoria. Sono già olltre 100 le Agenzie di Viaggio e 10 i Tour Operator che hanno assunto un impegno specifico e formale contro lo sfruttamento sessuale dei minori, sottoscrivendo il Codice di Condotta. Acquistando i biglietti ECPAT di Natale per gli auguri aziendali, le imprese del settore turistico contribuiranno a diffondere presso i propri clienti, dipendenti, fornitori e associati la consapevolezza di un grave problema a cui si può e si deve rispondere con forza.
Le aziende interessate all'acquisto dei biglietti possono rivolgersi all'ECPAT, direttamente o tramite le associazioni di appartenenza, richiedendo e compilando l'apposito modulo di acquisto. I biglietti sono, in ogni caso, acquistabili da tutti: aziende di ogni settore, dipendenti, clienti, ecc.
Vi ricordiamo che il termine ultimo per le imprese per prenotare i biglietti è stato prorogato al 24 novembre.

Per maggiori informazioni contattate
Ecpat Italia, Vicolo Scavolino 61, 00187, Roma
06 97277372/fax 06 69380406

"Turismo responsabile"

Nasce il protocollo dei meeting sostenibili di Copenaghen