Il web tourism ha un serio problema per lo studio “A new AI-driven paradigm for smarter, more efficient and more relevant travel” di Accenture, secondo cui il 59% delle ricerche odierne su Google non genera più clic.

Le ricerche sono diventate conversazionali essendo rapidamente evolute non solo da una modalità Search Engine Optimization a Generative Engine Optimization, ma da quest’ultima ad Answer Engine Optimization, ovvero al rapporto digitale basato su domanda/risposta.
La prima e più grave ricaduta riguarda la perdita di visibilità diretta dei brand, rimpiazzati dalla maggior credibilità attribuita agli strumenti agentici, in particolare dalle generazioni più giovani. L’Intelligenza Artificiale riesce oggi a imporsi perché sa rispondere più rapidamente alle esigenze di iper personalizzazione guadagnando in tal modo più credibilità in un mercato di creazione contenuti estremamente frammentato, oltre che in difficoltà nel risultare coerente ai cosiddetti touchpoints: le interazioni di fidelizzazione.

(Per maggiori informazioni: https://www.accenture.com/it-it)