Il 16 settembre i deputati della Commissione Trasporti e Turismo del Parlamento Europeo, per garantire una maggiore tutela ai passeggeri aerei, hanno proposto di riformulare le regole in base alle quali le compagnie aeree risarciscono i passeggeri in caso di ritardo dei voli o di mancato imbarco.
Il relatore Georges Bach (PPE,LU) ha suggerito di prevedere un rimborso di 300 euro a passeggero nel caso in cui i voli all’interno dell’Unione europea abbiano accumulato un ritardo superiore a tre ore. Ha, inoltre, consigliato di ricomprendere nelle “pratiche sleali” i costi aggiuntivi sui biglietti e ha criticato la politica del "no show" attuata dalle compagnie aeree. La Commissione ha, infine, discusso della necessità di dare ai clienti informazioni accurate al momento della prenotazione, come pure in aeroporto, sulle procedure di reclamo, evidenziando come oggi solo il 2% dei passeggeri aventi diritto al risarcimento faccia reclamo.
La relazione di Bach sarà votata in Commissione il prossimo 14 novembre.
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