Le dichiarazioni del Ministro Santanchè, che stamattina ai microfono di Radio 24 ha rinnovato la volontà e l’impegno a definire una regolamentazione delle recensioni online è di particolare importanza per gli operatori del settore.

È evidente, infatti, che in questi anni, in assenza di una qualunque regolamentazione e o responsabilizzazione in capo a chi pubblica le proprie opinioni e commenti, si sono potute creare delle situazioni di distorsione del mercato che hanno penalizzato diversi operatori.

Le opinioni dei clienti sono sempre importanti, possono e devono essere uno strumento di crescita e di miglioramento per gli operatori, ma l’attuale Far West lascia esposti gli imprenditori ad utilizzi impropri o addirittura fraudolenti.

L’ipotesi di aprire un tavolo di riflessione sul tema ci trova completamente d’accordo e disponibili partecipare attivamente – dichiara Maria Carmela Coliaiacovo, Presidente di Associazione Italiana Confindustria Alberghi