2336 ore di formazione per 325 dipendenti di 70 imprese del settore turistico sono i numeri che il piano formativo BAG ha raggiunto utilizzando i fondi interprofessionali di Fondimpresa per i lavoratori della Basilicata, Calabria, Campania e Puglia.
Rispetto al passato, il settore turistico ha registrato un cambiamento di rotta tanto da indurre le aziende operanti nel campo a investire in ricerca e sviluppo per l’innalzamento dei livelli di competitività aziendale, finalizzati a rendere il prodotto e il servizio turistico unico nel suo genere. Obiettivi di sviluppo che devono però essere accompagnati da adeguati percorsi di formazione, aggiornamento, qualificazione e specializzazione delle figure professionali interne. Per questo il Consorzio Plus, agenzia specializzata nell’ambito delle attività formative e professionalizzanti,  ha  risposto ai fabbisogni formativi espressi dalle imprese organizzando corsi per dare l'opportunità alle aziende coinvolte nel progetto di innovarsi, di aggiornare le proprie competenze per rispondere alla crescente innovazione tecnologica e  di incentivare  le azioni sulla competitività e sostenibilità ambientale.

Le aziende coinvolte nel piano formativo hanno richiesto: l’introduzione di nuove tecniche e modalità operative di lavorazione, con l’inserimento di  approcci metodologici nel ciclo di produzione aziendale; migliori abilità trasversali, per l’ottimizzazione dei processi di hospitality, così come migliori abilità relative alle competenze informatiche e linguistiche; l’ottimizzazione della loro efficienza gestionale ed amministrativa con l’applicazione di nuove procedure finalizzate allo snellimento dei processi produttivi; il potenziamento del livello reputazionale attraverso strategie di comunicazione e in coerenza con politiche territoriali; il rafforzamento del rapporto di fidelizzazione con il cliente e l’avvio di percorsi di international planning per l’apertura verso nuovi mercati esteri e opportunità di sviluppo internazionale.
Federturismo in qualità di membro del comitato di pilotaggio ha dato il suo contributo monitorando, supervisionando e validando la documentazione del progetto.

 (Per maggiori informazioni: v.fantozzi@federturismo.it)