Le barriere digitali, secondo il Report AccessiWay 2024 sulla accessibilità digitale del comparto ricettivo e turistico italiano nel 2024, impediscono a 13 milioni di utenti di accedere sul web ai siti turistici.

La maggior parte delle persone escluse sono disabili e over 65 per i quali risulta difficile prenotare una vacanza o un biglietto per un concerto. Mancanza di testo alternativo alle immagini rende impossibile ad un non vedente accedere pienamente alle offerte turistiche.
Nel dettaglio 5 pubbliche amministrazioni su 22 non hanno il link corretto alla Dichiarazione di accessibilità; solo 16 pubbliche amministrazioni su 22 hanno dichiarato “correttamente” la loro non totale conformità alla Legge Stanca; ben 7 pubbliche amministrazioni su 20 hanno ancora Dichiarazione di accessibilità obsolete; il 100% delle pagine analizzate hanno presentato gravi errori di accessibilità e avvisi di non completa accessibilità; solo il sito Italia.it possiede una Dichiarazione di accessibilità obsoleta al 30 giugno 2022.
In generale, la presenza della Dichiarazione di accessibilità è stata osservata nella maggior parte dei siti, indicando un impegno verso il rispetto della normativa. Il sito del ministero del Turismo ha invece mostrato un alto livello di accessibilità con una percentuale del 99% di conformità alle pagine web.
(Per maggiori informazioni: www.accessiway.com)