La firma del protocollo d'intesa, che rinnova l'accordo già vigente, prevede una collaborazione ancora più proficua ed efficace tra le parti per garantire alle imprese associate assistenza e rappresentanza. In particolare è stato attivato un apposito sportello telematico dedicato a Unindustria per la risoluzione di problematiche burocratiche e per semplificare, rendere meno onerosi e più veloci i procedimenti amministrativi nell'ambito di quanto consentito dalla vigente legislazione. Il personale Unindustria abilitato potrà, in rappresentanza delle imprese, chiedere informazioni, prendere appuntamenti per le situazioni più complesse e delicate, presentare istanze di rateazione o di sospensione della riscossione, ed eseguire ogni altra operazione richiesta dalle aziende.